গ্রাহকদের ‘বিল শক’ থেকে রক্ষার উদ্দেশ্যে মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারে ‘পে পার ইউজ’ অর্থাৎ যতটুকু ব্যবহার ততটুকু খরচের সীমা ৫ টাকায় বেঁধে দিয়েছে নিয়ন্ত্রক সংস্থা বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। আগামী ১ মার্চ থেকে এই সীমা কার্যকর করতে সোমবার মোবাইল ফোন সংযোগ-প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে নির্দেশনা পাঠানো হয়েছে বলে জানা গেছে।
মোবাইল ফোনে ইন্টারনেট ব্যবহারে নির্দিষ্ট প্যাকেজ কেনার পাশাপাশি অনেকে ‘পে পার ইউজ’ অর্থাৎ যতটুকু ব্যবহার ততটুকু খরচের হিসেবে ব্যবহার করেন। নির্দিষ্ট প্যাকেজ শেষ হলে ‘পে পার ইউজ’ কার্যকর হয়। এই হার ০.০১ টাকা/১০ কেবি (+ট্যাক্স) বা ০.০২ টাকা/১০ কেবি চার্জ করা হয়ে থাকে। তবে অপারেটর-ভেদে বেশি পরিমাণ অর্থ কেটে নেওয়ার অভিযোগ রয়েছে। অনেক ক্ষেত্রে গ্রাহকের ক্রয়কৃত প্যাকেজ শেষ হয়ে যাওয়ার পর প্যাকেজটি নবায়ন না করলে তাঁর ইন্টারনেট ব্যবহার ‘পে পার ইউজ’ হারে চলতে থাকে। এই হারে টাকা কাটার বিষয়টি অনেক সময় গ্রাহকের অজান্তেই ঘটে যায়।
বিটিআরসির নতুন নির্দেশনার ফলে ক্রয়কৃত প্যাকেজে ডেটা বা মেয়াদ যেটিই শেষ হোক না কেন, গ্রাহকের সম্মতি ছাড়া ৫ টাকার বেশি কাটতে পারবে না মোবাইল অপারেটররা।
এদিকে, মোবাইল সংযোগ-প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলাের প্যাকেজ ও অফারের সংখ্যা সর্বোচ্চ ৩৫টি নির্ধারণ করেও নির্দেশনা জারি করেছে বিটিআরসি। বিটিআরসি সূত্রে জানা গেছে, অপারেটরদের নিয়মিত প্যাকেজ ২০টি এবং বিশেষ (প্রমোশনাল) অফার ১৫টিতে সীমাবদ্ধ করা হয়েছে। এজন্য বিদ্যমান প্যাকেজ ও অফারের মধ্যে কোনগুলো রাখতে আগ্রহী, তার তালিকা আগামী ১ মার্চের মধ্যে প্রদানের জন্য প্রতিষ্ঠানগুলোকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
