loader image for Bangladeshinfo

শিরোনাম

  • কুমিল্লা ইপিজেড-এ চামড়া কারখানা করবে চীনা প্রতিষ্ঠান

  • নারী এশিয়া কাপ ক্রিকেটে বাংলাদেশের গ্রুপে শ্রীলংকা

  • অস্ট্রেলিয়ার কাছে হোয়াইটওয়াশ হলো টাইগ্রেসরা

  • ১৯৭৫ সালের পর বঙ্গবন্ধুর স্বাধীনতা ঘোষণার ইতিহাস বিকৃত করা হয়েছে: প্রধানমন্ত্রী

  • প্রীতি ম্যাচে পিছিয়ে পড়েও আর্জেন্টিনার জয়

ভূমি-সেবা হটলাইন ১৬১২২ উদ্বোধন


ভূমি-সেবা হটলাইন ১৬১২২ উদ্বোধন

ভূমিবিষয়ক বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে ভূমি মন্ত্রণালয়ের উদ্যোগে ‘ভূমি সেবা হটলাইন ১৬১২২’ আনুষ্ঠানিকভাবে উদ্বোধন করা হয়েছে। ভূমিমন্ত্রী সাইফুজ্জামান চৌধুরী বৃহস্পতিবার (১০ অক্টোবর) ঢাকার সিরডাপ আন্তর্জাতিক সম্মেলন কেন্দ্রে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে এই হটলাইন আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেন। এ-সময় বিশেষ অতিথি হিসেবে ভূমি সচিব মোঃ মাক্ছুদুর রহমান পাটওয়ারী উপস্থিত ছিলেন। খবর স্থানীয় সংবাদ মাধ্যমের।

ভূমি-সেবা প্রদান ও দুর্নীতি প্রতিরোধই এই হটলাইনের উদ্দেশ্য উল্লেখ করে সাইফুজ্জামান চৌধুরী বলেন, স্বচ্ছ, দক্ষ, আধুনিক, জবাবদিহিতামূলক ও টেকসই ভূমি-ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে ভূমির সর্বোচ্চ ব্যবহার এবং ভূমি-সংক্রান্ত জনবান্ধব-সেবা নিশ্চিতকরণ আমাদের লক্ষ্য। ভূমি-সেবা সহজীকরণ, সেবা গ্রহীতাদের সকল জটিলতা আইনগতভাবে নিরসন এবং ভূমি-সংক্রান্ত সব ধরনের দুর্নীতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে ভূমি সেবা হটলাইন ১৬১২২ চালু করা হয়েছে।

মন্ত্রী আরও বলেন, হটলাইনে কল করে সহজেই সেবা প্রার্থীরা ভূমিবিষয়ক বিভিন্ন সমস্যার সমাধান পাবেন। এছাড়া হটলাইনের মাধ্যমে ভূমি-সেবা গ্রহীতারা ভূমি-সেবা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ও পরামর্শসহ বাংলাদেশে বিদ্যমান ভূমি-সংক্রান্ত আইন ও বিধিবিধান সম্পর্কে জানতে পারবেন।

ভূমিসচিব বলেন, “নিয়ন্ত্রক মন্ত্রণালয়ের সাথে সাথে আমরা পর্যায়ক্রমে সেবা প্রদানকারী মন্ত্রণালয়েও পরিণত হচ্ছি। সঠিকভাবে ভূমি-সেবা প্রদানই আমাদের মূলনীতি।”

অনুষ্ঠানে ভূমি-সেবা হটলাইন ১৬১২২ এর পুরো কার্যপ্রণালী সচিত্র উপস্থাপন করেন ভূমি মন্ত্রণালয়ের সিস্টেম অ্যানালিস্ট ও উপসচিব মোঃ দৌলতুজ্জামান খাঁন। হটলাইন উদ্বোধনের পরে ভূমিমন্ত্রী উপস্থিত সাংবাদিকদের বিভিন্ন প্রশ্নের জবাব দেন।

অনুষ্ঠানে অন্যান্যের মধ্যে ভূমি মন্ত্রণালয়-সম্পর্কিত সংসদীয় স্থায়ী কমিটির সদস্য উম্মে ফাতেমা নাজমা বেগম, ভূমি আপিল বোর্ডের চেয়ারম্যান মোঃ আবদুল হান্নান, ভূমি সংস্কার বোর্ডের চেয়ারম্যান উম্মুল হাছনা, ভূমি রেকর্ড ও জরিপ অধিদপ্তরের মহাপরিচালক মোঃ তসলীমুল ইসলাম, ভূমি মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব মোঃ মজিবর রহমান উপস্থিত ছিলেন।

ভূমি-সেবা হটলাইন সম্পর্কে অনুষ্ঠানে জানানো হয়, ‘শেখ হাসিনার বিশেষ উদ্যোগ’‘ডিজিটাল বাংলাদেশ’-এর আওতায় স্থাপিত ভূমি-সেবা হটলাইন ১৬১২২-এর কার্যক্রম কর্মদিবসে সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত চলবে। হটলাইন সেবা পেতে নিয়মিত কল চার্জ প্রযোজ্য হবে। হটলাইনের মাধ্যমে জরুরি অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ, দ্রুততম সময়ের মধ্যে অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সেবাগ্রহীতার কাছ থেকে অভিযোগ গ্রহণ করা হবে। হটলাইন ব্যবহারকারীর নাম, ঠিকানা বা পরিচয় কোনো অবস্থাতেই প্রকাশ করা হবে না। ল্যান্ড সার্ভিস হটলাইন সিস্টেমটি জাতীয় ভূমি তথ্য ও সেবা কাঠামোর (জমি) সাথে একীভূত।

অনুষ্ঠানে আরও জানানো হয়, ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের তত্ত্বাবধানে ভূমি-সম্পর্কিত অভিযোগগুলো সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা সমাধান করবেন। হটলাইনে পাওয়া সমস্যার বিষয়গুলো সরাসরি ভূমি সংস্কার বোর্ডের চেয়ারম্যান, ভূমি আপিল বোর্ডের চেয়ারম্যান, মহাপরিচালক ভূমি জরিপ অধিদপ্তর ছাড়াও বিভাগীয় কমিশনার ও জেলা প্রশাসকদের জানানো। ভূমিমন্ত্রী ও ভূমি সচিব হটলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগের বিষয় গুলো পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন।

কল সেন্টারটি মন্ত্রণালয়ের নিয়ন্ত্রণাধীন থাকবে। প্রাথমিকভাবে এখানে পাঁচজন এজেন্ট বা অপারেটর থাকলেও ক্রমে ৩০ জন এজেন্ট বা অপারেটর নেয়া হবে। অত্যাধুনিক পূর্ণাঙ্গ এই কলসেন্টারে ৩৬ ইউনিটের সিসিটিভি সিস্টেম, ডিজিটাল এলআইডি ইন্টারেকটিভ মনিটর সহ আনুষঙ্গিক আধুনিক যন্ত্রপাতি থাকবে। হটলাইন কার্যক্রম সুষ্ঠু ভাবে সম্পাদনের উদ্দেশ্যে ‘হটলাইন (১৬১২২) নির্দেশিকা’ প্রণয়ন করা হয়েছে।

ভূমি-সেবা হটলাইন-সম্পর্কিত ওয়েবপেইজ হলো - ‘অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা’ (hotline.land.gov.bd)

Loading...